¿Cómo responder a comentarios negativos?

Como gestionar a los haters en redes sociales.

📌Nunca ignores un comentario negativo; eso da otra razón más para estar infeliz con la marca. Así que contesta a todo!
📌Discúlpate con sinceridad; este el siempre el primer paso para resolver un conflicto
📌No hagas falsas promesas, no te comprometas a cambiar producto/realizar descuentos etc..Primero analiza el problema y después explícale al cliente como resolverlo
Sé EDUCADO Siempre
📌Aprende de tus errores. Todos cometemos errores, utiliza esos errores para aprender y mejorar!